안전 및 위기 대응 프로토콜

1. 이 페이지의 목적

RoleHub는 엔터테인먼트 목적의 AI 캐릭터 대화 서비스입니다. AI 캐릭터는 가상의 존재이며 실제 사람이 아니고 의료, 심리 또는 위기 상담 같은 전문 서비스를 제공하지 않습니다.

이 페이지는 캘리포니아 SB 243을 포함한 관련 법률에 따라 자살 사고, 자해 및 관련 위기 표현에 대응하는 안전 프로토콜을 공개합니다.

2. 감지 및 대응 방법

본 프로토콜은 모든 사용자에게 적용됩니다.

• 감지 — 자동화된 콘텐츠 안전 시스템이 각 메시지에서 자살 사고, 자해, 섭식 장애 관련 위기 표현을 실시간으로 확인합니다.
• 중단 — 감지되면 일반적인 캐릭터 답변을 중지하고 자해를 조장하거나 돕는 출력을 생성하지 않도록 차단합니다.
• 위기 안내 — 사용자의 지역에 맞는 위기 지원 연락처를 즉시 표시하고 전화, 문자 또는 복사 기능을 제공합니다.

3. 안내되는 위기 자원

지역과 언어에 따라 다음과 같은 자원이 표시됩니다.

• 미국: 988 Suicide & Crisis Lifeline(전화 또는 문자 988), Crisis Text Line(741741로 HOME 전송).
• 기타 지역: 현지 자살 예방 또는 심리 지원 전화, findahelpline.com과 같은 국제 안내.

본인이나 주변 사람이 즉각적인 위험에 처한 경우 현지 긴급 전화로 즉시 연락하세요.

4. 콘텐츠 안전 기준

위기 안내와 함께 AI가 자살, 자해, 섭식 장애를 조장하는 콘텐츠, 미성년자를 성적 대상화하는 콘텐츠, 심각한 폭력 또는 불법 행위 지침을 생성하지 않도록 자동 보호 장치를 유지합니다. 모든 캐릭터에 적용되며 설정이나 사용자 지시로 해제할 수 없습니다.

5. 기록 및 통계

위기 안내 사건은 개인 식별 정보 없이 집계 형태로 기록되어 관련 법률이 요구하는 연례 보고를 지원합니다.

6. 문의

실제 인물의 동의 없이 공유된 사적 이미지 신고 등 안전 문제(유효한 요청 확인 후 48시간 이내 삭제)는 다음으로 문의하세요.

• 이메일: wei@weic.ai
• 앱 내: AI 메시지나 이미지를 길게 눌러 신고할 수 있습니다.