Question 1

닉네임은 어떻게 변경하나요?

Accepted Answer

프로필 → 계정을 열고 닉네임 필드를 선택한 뒤 새 이름을 입력하고 저장하세요. 화면에 표시되는 길이 및 문자 규칙을 충족해야 합니다.

Question 2

젬이란 무엇이며 어떻게 얻나요?

Accepted Answer

젬은 지원되는 AI 기능에 사용하는 가상 아이템입니다. 서버가 승인한 일일 체크인, 추천 보상, 지원 플랫폼의 구매 등을 통해 얻을 수 있습니다. Web 클라이언트가 임의로 보상을 지급하지 않으며 안전한 서버 결제가 준비되기 전에는 결제 화면도 표시하지 않습니다.

Question 3

멤버십에는 어떤 혜택이 있나요?

Accepted Answer

프로필 → 멤버십에 표시되는 혜택과 제한은 서버에서 제공되며 요금제, 지역, 릴리스에 따라 달라질 수 있습니다. Web은 서버가 확인한 현재 상태만 표시하고 안전한 구매 및 복원 기능이 활성화되기 전까지 결제를 제공하지 않습니다.

Question 4

계정은 어떻게 삭제하나요?

Accepted Answer

로그인 후 프로필 → 계정 → 계정 삭제를 여세요. 결과 검토, 로컬 확인 코드 입력, 선택적 사유 선택, 최종 삭제 버튼 길게 누르기를 포함한 5단계 확인을 완료해야 합니다. 완료된 브라우저의 계정 범위 데이터와 세션 상태도 삭제됩니다.

Question 5

채팅 기록은 어떻게 저장되나요?

Accepted Answer

표시와 연속 사용을 위해 기기에 로컬 캐시가 유지됩니다. 기능 제공에 필요한 텍스트, 이미지, 음성 및 관련 문맥은 당사 서버와 선정된 제공업체에서도 처리됩니다. 브라우저 데이터 삭제는 로컬 캐시만 제거합니다. 서버 데이터 및 보존 문의는 계정 삭제 절차나 지원을 이용하세요.

Question 6

지원팀에는 어떻게 연락하나요?

Accepted Answer

프로필 → 지원의 현재 연락 방법 또는 wei@weic.ai를 이용하세요. 사용자 ID, 앱 버전, 간단한 문제 설명을 포함하되 비밀번호, 일회용 코드, 세션 토큰, 개인 키 또는 전체 결제 정보는 보내지 마세요.

자주 묻는 질문