アカウントの削除

アカウントを削除する方法

ログインして「プロフィール → アカウント → アカウント削除」を開きます。影響の確認、端末内確認コードの入力、任意の理由選択、最終削除ボタンの長押しを含む 5 段階の確認を完了してください。

アプリ内の手順を利用できない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除」として wei@weic.ai へご連絡ください。

削除後に起きること

削除すると次の情報が恒久的に削除されます。

• ユーザープロフィールとアカウント情報。
• 削除 API の対象となるアカウントアクセス権とサーバー側プロフィール。
• 削除が完了したブラウザ内の会話、記憶、下書き、画像キャッシュ、Cookie、アプリキャッシュ、タブ間セッション。
• 作成したカスタムキャラクター、キャラクターの記憶と設定。
• 残っているジェム。

この操作は取り消せず、削除したデータは復元できません。

有効なサブスクリプション

アカウント削除だけでは有効なサブスクリプションは解約されません。事前に次の場所で解約してください。

• iOS：設定 → Apple ID → サブスクリプション
• Android：Google Play ストア → 定期購入
• Web：wei@weic.ai へ連絡

先に解約しない場合、各プラットフォームで解約するまで Apple または Google から請求が続く可能性があります。

データ保持

削除 API はアカウントを恒久的に削除済みとして扱います。ただし安全、不正防止、請求、法的義務、サービスの完全性のため保持が必要な一部のサーバー記録は、この一回の操作では消去されません。

Apple、Google、決済事業者その他の独立サービスが管理する記録も削除されません。保持データのアクセス、エクスポート、削除についてはサポートへご連絡ください。

お問い合わせ

削除手順に関するお問い合わせ先：

• メール：wei@weic.ai
• 会社：Run aWei Inc.