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Politique de confidentialité de RoleHub

Dernière mise à jour : juillet 2026

Introduction

RoleHub (« nous » ou « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de compagnon IA.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

  • Informations de compte : adresse e-mail et nom d’utilisateur lors de la création du compte
  • Données de profil : préférences et paramètres de personnalisation facultatifs
  • Informations sur l’appareil : identifiant de l’appareil, système d’exploitation et version de l’application

Données de conversation

  • Les messages et le contexte du personnage sont mis en cache sur votre appareil pour afficher l’historique des conversations. Le contenu nécessaire à la génération d’une réponse est transmis à nos serveurs et à des prestataires de services d’IA sélectionnés
  • Préférences et paramètres de conversation

Données d’utilisation

  • Fonctionnalités de l’application utilisées et fréquence d’utilisation
  • Durée des sessions et heures d’interaction
  • Journaux d’erreurs et données de performance

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir et maintenir le service RoleHub
  • Personnaliser votre expérience avec votre compagnon IA
  • Envoyer des mises à jour importantes concernant le service
  • Garantir la sécurité et prévenir les abus
  • Respecter les obligations légales

Stockage et sécurité des données

L’application conserve un cache local des conversations pour l’affichage et la continuité hors ligne. Effacer les données du navigateur ou de l’application supprime cette copie locale, mais n’efface pas automatiquement les données côté serveur liées au compte, aux requêtes, à la sécurité, à la facturation, aux images générées, aux médias téléversés ou au traitement vocal.

Nos serveurs et prestataires sous contrat traitent les textes, images et données vocales soumis afin de fournir les fonctionnalités demandées. Les données opérationnelles et de sécurité peuvent être conservées, selon leur type et les exigences applicables, pour la sécurité, la prévention des abus, la conformité légale et la fiabilité du service.

Pour les informations de compte et de traitement du service, nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment :

  • Chiffrement en transit (HTTPS/TLS) pour toutes les requêtes réseau
  • Audits et mises à jour de sécurité réguliers
  • Contrôles d’accès limités pour notre personnel
  • Centres de données sécurisés avec mesures de sécurité physiques

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour respecter des obligations légales ou des décisions de justice
  • Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
  • Avec des prestataires qui nous aident à exploiter l’application (soumis à des accords stricts de confidentialité)

Vos droits et choix

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification de données inexactes
  • Supprimer votre compte et les données associées
  • Exporter ou supprimer votre historique de conversation directement depuis votre appareil
  • Vous désinscrire des communications promotionnelles

IA et apprentissage automatique

RoleHub utilise l’IA pour générer des réponses. Veuillez noter :

  • Les réponses de l’IA sont générées en temps réel et ne sont pas préétablies
  • Les invites et le contexte de conversation pertinent sont traités par notre service et des fournisseurs d’IA sélectionnés afin de générer des réponses ; l’existence d’un cache local ne signifie pas que les serveurs ne reçoivent jamais ce contenu
  • Nous utilisons des systèmes automatisés pour détecter et prévenir les contenus inappropriés
  • Les compagnons IA ne peuvent pas accéder à des sites web externes ni aux données de votre appareil

Confidentialité des enfants

RoleHub est réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour protéger vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date « Dernière mise à jour ».

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • E-mail : wei@weic.ai
  • Adresse : Run aWei Inc.
  • Support : chat d’assistance intégré à l’application

Droits des résidents de Californie

Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires en vertu du CCPA, notamment le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées ou vendues. Pour en savoir plus sur vos droits CCPA, veuillez nous contacter.

Droits européens en matière de confidentialité

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous bénéficiez de droits supplémentaires au titre du RGPD, notamment le droit à la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.