Acerca de las Gems
Última actualización: agosto de 2026
Qué son las Gems
Las Gems son créditos virtuales para interacciones AI aptas y otras funciones que la aplicación indique como sujetas a Gems. No son dinero, un depósito, una inversión ni una cuenta de pago, y no se pueden canjear por efectivo.
La disponibilidad y el consumo pueden variar según el modelo AI, la función, la región, la plataforma, el estado de la cuenta y la versión. Esta página explica el concepto; para cada acción prevalece el resultado actual mostrado por la aplicación y confirmado por el servidor.
Dónde ver la información vigente
Tu saldo aparece después de que la aplicación lo carga desde el servidor. Si una acción utiliza Gems, revisa el aviso mostrado justo antes o después y el saldo resultante, en vez de calcularlo desde una captura antigua.
Los tamaños de paquetes, precios, monedas, impuestos, medios de pago, requisitos y promociones proceden de la aplicación actual y del catálogo de productos. Como pueden cambiar por región, plataforma y fecha, esta página no fija esos datos.
Obtención y uso
Según la configuración del servidor y tu cuenta, la aplicación puede ofrecer compras compatibles, registros de asistencia, invitaciones, campañas u otros métodos descritos. Ver una opción en otra cuenta, región, plataforma o pantalla antigua no demuestra que tu cuenta sea apta.
Una acreditación o consumo solo se completa cuando el servidor lo confirma y el saldo se actualiza. Las condiciones pueden variar entre modelos AI y funciones. Si el proceso se interrumpe, actualiza el saldo y la conversación antes de repetirlo.
Compras y reembolsos
Cuando hay compras disponibles, el pago real identifica antes de confirmar al vendedor o proveedor de pagos, el paquete, la moneda, el total y las condiciones aplicables. No confíes en precios o paquetes que solo aparezcan en un parámetro de URL o mensaje no oficial.
Los reembolsos siguen la ley aplicable y las reglas del proveedor que procesó el pedido. Usa su recibo y procedimiento o contacta con Soporte indicando el pedido, la cuenta, la hora aproximada y el problema. Nunca envíes contraseñas ni credenciales de pago completas.
Membresía, cuenta y soporte
El estado de membresía, los beneficios, límites y renovaciones los determina el servidor y se muestran en las pantallas actuales de Membresía o Perfil. Esta página no promete una acreditación, tasa de consumo, paquete o beneficio fijo.
Si el saldo o una transacción parece incorrecto, actualiza la vista, conserva el recibo y las capturas relevantes y escribe a wei@weic.ai. Comparte solo los identificadores necesarios para investigar de forma segura el registro del servidor.